通話内容を自動要約するシステム
これ、すごいですね。心配なのは、こういうのって実際に使ってみると、設定が超大変だったりするのですが、このシステムはどうなのでしょう? 自動要約した内容を元に自動応答してくれたら、人間不要になりますね。
NRI、通話内容を自動要約するコールセンター向けシステムを発表
これ、すごいですね。心配なのは、こういうのって実際に使ってみると、設定が超大変だったりするのですが、このシステムはどうなのでしょう? 自動要約した内容を元に自動応答してくれたら、人間不要になりますね。
NRI、通話内容を自動要約するコールセンター向けシステムを発表